BUSINESS COMMUNICATION IN LINGUA INGLESE

BUSINESS COMMUNICATION IN LINGUA INGLESE

I corsi di Business Communication in lingua inglese hanno lo scopo di affiancare allo sviluppo delle conoscenze linguistiche, il potenziamento delle tecniche di comunicazione, per migliorare le prestazioni di lavoro e il proprio business.

Gli incontri formativi sono strutturati in forma di workshop o seminari e sono personalizzabili in base alle specifiche esigenze di approfondimento dei professionisti e delle aziende.

Si tratta di vere e proprie pillole formative, durante le quali i partecipanti saranno coinvolti in un percorso di potenziamento e sviluppo delle abilità linguistiche per affrontare al meglio: meeting, conversazioni telefoniche, trasferte di lavoro all’estero, progetti di internazionalizzazione e presentazioni aziendali.

Contenuti: 

Workshop: Potenziamento delle capacità di comunicazione telefonica e scritta

Comunicazioni telefoniche:
– Come cominciare e concludere una chiamata usando espressioni chiave
– Chiedere di ripetere, di fare lo spelling, di parlare più lentamente
– Fissare e disdire impegni
– Fornire e ricevere informazioni
– Commentare informazioni
– Spiegare un problema
– Esprimere opinioni
– Comunicare consenso e disaccordo
– Linguaggio formale e informale

Documenti scritti:
– Chiedere e fornire informazioni
– Fissare e disdire incontri
– Verbalizzare incontri
– Prendere appunti in lingua
– La scelta del corretto registro di comunicazione
– Corrispondenza formale
– Dare opinioni e soluzioni scritte

Workshop:La gestione di riunioni

– Pianificazione della riunione e preparazione dell’ordine del giorno
– Come avviare la riunione
– Come condurre la riunione
– Come gestire le obiezioni
– Come concludere la riunione

Workshop: La gestione di relazioni informali in ambito lavorativo (Business socialising)

– Accogliere e intrattenere ospiti
– Improvvisare una conversazione
– Presentarsi e introdurre ospiti
– Fornire informazioni su se stessi e sul proprio lavoro
– Viaggi e pranzi di lavoro

Workshop: Presentazioni

– La struttura di una presentazione: introduzione, corpo centrale, sommario e conclusioni
– Vocabolario specifico da utilizzare nelle diverse fasi della presentazione
– Il linguaggio del corpo
– Utilizzo di espressioni particolari
– L’importanza di supporti visivi specifici (diapositive, grafici…)
– Come gestire le domande e dare risposte
– Come raggiungere sicurezza e fluency nella gestione di presentazioni in lingua inglese

Workshop: La negoziazione

– Stabilire una relazione
– Fissare l’agenda
– Determinare le priorità
– Raggiungere un accordo
– Come persuadere
– Concludere una trattativa

Durata

I corsi hanno una durata di 16 ore, da svolgersi preferibilmente in sessioni da 8 ore oppure 4 ore.

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