Galgano Informatica svolge un'attività di importanza primaria nello sviluppo imprenditoriale del tessuto nazionale e garantisce servizi adeguati alle esigenze del cliente, con un livello di qualità costantemente misurato. Tale esigenza di monitoraggio e autovalutazione è in linea con le attese delle istituzioni regionali italiane di attenzione ai processi e capacità dei principali attori della formazione, con l’obiettivo di creare proposte efficaci in una logica di sana competizione. In linea con i più alti standard di qualità richiesti dal mercato siamo in possesso di un sistema di gestione per la qualità, certificato ai sensi della norma UNI EN ISO 9001:2000 per le attività di progettazione ed erogazione di servizi di formazione.
Il nostro sistema di qualità persegue tali obiettivi:
- salvaguardare la pluralità dell'offerta formativa,
- potenziare l'aspetto progettuale,
- diminuire in maniera decisa il fenomeno di “descolarizzazione”,
- garantire un miglior rapporto tra il sistema della formazione e quello del lavoro, migliorando i processi di lettura dei fabbisogni formativi.
Vi sono inoltre 10 principi di Quality Management a cui ci atteniamo sulla base della normativa ISO 90000 nella nuova versione ISO 900-2000:
- Organizzazione focalizzata sul cliente
- Leadership
- Coinvolgimento del personale
- Approccio basato sulla gestione dei processi
- Approccio sistemico alla gestione
- Miglioramento continuo
- Approccio alle decisioni basato sui risultati
- Rapporti con i fornitori in ottica di comune beneficio
- Competitività
- Misurazione del ritorno dell'investimento sulla formazione
Galgano Informatica è accreditata:
- dal 2003 presso la Regione Lombardia per la formazione e per l'orientamento;
- dal 2006 presso la Regiona Basilicata per la tipologia "B", ovvero per la formazione superiore e la Formazione Continua;
- dal 2006 presso Forma.Temp., per la formazione dei lavoratori temporanei;
- dal 2007 presso il Fondoprofessioni, per la formazione continua negli studi professionali e nelle aziende collegate.